
传统电商最喜欢用什么方式促进成交?做活动,活动是什么?秒杀,满减,买赠,折扣,任选等等各种方式的低价刺激,这种方式在电商发展初期非常管用,很多电商用这样的方式把SKU做多,供应链做强或者平台做大,而后上升期结束,进入平缓发展甚至衰退期,典型的淘宝天猫唯品会还有京东。 这种此时;;低价玩法的弊端显现: 用户:商品太多太杂厌烦,对价格波动厌烦对平台不信任,养成比价习惯黏性很差,促销对方式疲软购买力下降 商家:经常促销降价毛利难保,难以实现盈利 这个时候应运而生出现了依托阿里的一大波内容导购平台,解词最例子的的英文蘑菇街,街蘑菇阿里因为切断导购连接才真正得以发展为社会化内容电商,并且还算成功(阿里一开始关闭蘑菇街支付宝支付渠道后来又求合作求用支付宝)。 再后来跨境电商兴起,越来越多的人网购时价格敏感度变低,蘑菇街因为商品定位太低也开始走下坡路。 这个时候小红书兴起了,一个高品质的海外购物笔记分享UGC社区,自然而然地开始做跨境电商,它的导购让很多女性用户忘记价格,甚至陷入疯狂购物。 至此,内容社区电商真正大热: 主打UGC晒物内容的小红书、北美省钱快报;主打直播的波罗蜜全球购;主打PGC导购内容的清单、优集品、need、美丽说HIGO;还有主打明星同款的see等等等等。 同时,电商大平台也开始纷纷跟风做社区做内容,淘宝做了微淘和社区、京东做了发现、聚美优品在首页最中间的tab嵌入了一个完整的社区。 简直是,全世界的电商都在做内容社区,全世界的内容平台都在转做电商。 内容电商的好处和弊端 内容电商很显然可以让用户忘记价格,非常适合用来推广单价偏高、非刚需的商品,而且用户的黏性会比较高,一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。 但是弊端也比较明显:1.内容社区需要慢慢耕耘养肥后才能反哺电商,故一开始要牺牲大量的人力物力财力成本;2.内容电商因为要考虑到用户体验不能铺太多商品,所以促成的成交量其实非常有限,内容不一定能照顾到所有人的口味,所以转化率也非常有限;3.做过媒体的都知道,内容要爆量其实是比较少数的情况,可遇不可求,所以内容电商的转化效果很可能非常不稳定。
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